MAKLUMAT PENGHANTARAN

Percuma Worldwide Penghantaran
Kami menawarkan penghantaran percuma & bijaksana ke seluruh dunia. Tetapi disebabkan undang-undang import, kami TIDAK MENGHANTAR ke destinasi berikut: negara Islam, India, Indonesia, Afrika, Mexico atau Brazil.

Masa pengeluaran
Anak patung TPE biasa: 15-20 hari (+15 hari | dengan rambut yang diimplan)
Anak patung SE Anak patung TPE: 15-20 hari ( +15 hari | pilihan blowjob automatik)
Anak patung silikon: 25-35 hari (+15 hari | dengan lukisan/rambut yang ditanam)

Ini adalah masa anggaran. Pengecualian mungkin dikenakan pada anak patung silikon dan anak patung robot. Pengecualian lain mungkin melanjutkan tempoh masa ini (seperti cuti Cina, ribut salji, ribut hujan, COVID-19, dll.)

Nombor pengesanan
Kami akan menghantar nombor penjejakan kepada anda melalui e-mel jika pakej dihantar. Sila awasi penjejakan beg anda sekiranya ia menghadapi masalah (cth, menangguhkan penjejakan, item hilang, dll.) sehingga ia dihantar.

Pembungkusan Bijak
Anak patung itu akan dibungkus dalam kotak kadbod biasa. Tidak akan ada maklumat yang menunjukkan bahawa ia adalah anak patung. Harap maklum, bahawa Ejen Kastam boleh membuka kotak anak patung anda untuk pemeriksaan dan untuk menentukan cukai import untuk pelanggan di luar AS.

Adat & Cukai
Untuk Kanada, Finland, Denmark, Norway, Switzerland dan beberapa negara lain adalah tidak boleh membayar caj import terlebih dahulu. Secara purata, bayaran tambahan adalah lebih kurang $150 dalam kebanyakan kes. Dalam kes ini, kami akan membahagikan yuran duti dengan anda (50%) dan juga menguruskan perhubungan dengan kastam import, jadi ia bebas tekanan untuk anda.

Times Delivery
– Barangan Dalam Stok
Semua item dalam stok akan dihantar antara 0-2 hari perniagaan selepas pembayaran diterima. Pilihan terpantas tidak tersedia, anda boleh meminta pengambilan di Los Angeles (COVID-19 mungkin menjejaskan ketersediaan pengambilan, sila baca syarat pengambilan kami). Pada masa ini, barangan dalam stok kami hanya dijual di AS.

– Semua Item Lain
Masa penghantaran bergantung kepada pengilang; bagaimanapun, mana-mana item yang tidak mempunyai "Dalam Stok" dalam nama produk akan dipesan tersuai. Di sini kami menyenaraikan masa penghantaran pembawa penghantaran yang berbeza.

Ekspres AS & Kanada: 7-12 hari
Kesatuan Eropah: 35-50 hari
Finland, Denmark, Norway, Switzerland: 7-12 hari
Australia: 7-12 hari
UK: 30-40 hari
Rusia: 20-35 hari
Perkhidmatan Pos EUB: 20-50 hari

Ia adalah anggaran masa penghantaran. Pengecualian mungkin memanjangkan tempoh masa ini (seperti hari cuti Cina, ribut salji, ribut hujan atau COVID-19, dsb.)

Ambil (Tahan COVID-19)
Jika anda lebih suka mengambilnya di kedai FedEx/UPS, sila maklumkan kami dengan alamat kedai FedEx/UPS tempatan anda. Anda harus menghubungi mereka untuk mengesahkan sama ada pengambilan dibenarkan. Jika alamat tidak sah atau ditolak oleh UPS semasa pakej dihantar, pembeli bertanggungjawab ke atas semua (jika bungkusan itu dikembalikan, ia akan menelan kos $1,000-$3,000).

Semak dan Terima Pakej Anda
Anda mesti memeriksa setiap item untuk memeriksa sama ada terdapat sebarang kerosakan semasa ketibaan bungkusan. Jika kotak pakej telah rosak apabila anda melihatnya, ambil foto atau video untuk memfailkan tuntutan dengan pembawa penghantaran. Adalah disyorkan agar anda membuka setiap unit dan memeriksanya, walaupun karton kelihatan baik dari luar. Jika anda mendapati sebarang kerosakan, ambil beberapa gambar atau video. Kadangkala kami juga memerlukan bantuan anda untuk memfailkan tuntutan dengan pembawa penghantaran jika anak patung itu rosak semasa penghantaran.

Pakej Hilang
Jika nombor penjejakan menunjukkan pakej anda dihantar tetapi anda tidak menerima apa-apa, hubungi UPS/FedEx dan failkan tuntutan SEGERA. Untuk berjaga-jaga, kami menambah perkhidmatan tandatangan dewasa untuk kebanyakan pakej (pengecualian mungkin dikenakan.)

Perubahan Pesanan/Batal/Pemulangan
Pembatalan yang dibuat dalam masa 24 jam selepas pembelian akan dikenakan yuran pembatalan sebanyak 10% untuk menampung kos kami. Pembatalan yang dibuat selepas 24 jam pembelian akan dikenakan yuran pembatalan 20-30% kerana kos pengeluaran dan masa lanjut telah ditanggung. Jumlah ini akan ditolak daripada bayaran balik yang diproses ke kad anda sekiranya kami telah memproses kad kredit anda untuk penghantaran.

- Anak patung yang salah
Apabila anda menerima anak patung itu dan anda mendapati ia kelihatan benar-benar berbeza daripada gambar atau tapak web kilang, cuma tunjukkan kepada kami video pembuka kotak (dengan seluruh badan, kepala, label penghantaran dan kotak bungkusan luar). Kami akan melaporkan dan menyemak kepada kilang dan pembawa penghantaran kami, dan mengatur penggantian baharu untuk anda.

– Anak patung yang rosak
Anda harus memfailkan tuntutan dengan pembawa penghantaran selepas menerima pakej anda jika ia rosak teruk. Penggantian baru akan diatur bergantung pada tahap kerosakan yang teruk. Untuk kerosakan kecil, kit pembaikan akan ditawarkan.

Untuk maklumat lanjut tentang pembatalan pesanan, tekan di sini.

***JANGAN FAILKAN TUNTUTAN DENGAN KAD PEMBAYARAN ANDA ATAU PULANGKAN PAKEJ TERUS. Jika anda ingin membatalkan pesanan anda atau memulangkan pakej anda, hantarkan e-mel kepada kami untuk membincangkan perkara itu. Alamat penghantaran pada kotak pakej tidak tersedia untuk memulangkan pesanan yang dibuat mengikut pesanan dan dalam stok. Sila pastikan anak patung itu baru dan tidak pernah digunakan sebelum anda mengembalikannya kepada kami.