Cara Terbaik untuk Membeli-belah dengan Klarna

Kami sedang dalam misi untuk meningkatkan membeli-belah dengan membentuk semula keseluruhan pengalaman daripada menyemak imbas kepada memiliki. Kami melakukan ini dengan memberi anda kemudahan, faedah dan inspirasi.

Ditubuhkan di Stockholm, Sweden, Klarna ialah salah satu syarikat yang paling pesat berkembang di Eropah dan penyedia pembayaran alternatif yang terkemuka. Kami mempunyai 6,000+ pekerja daripada 100+ warganegara dan menerajui cara untuk pembayaran alternatif dengan memberi perkhidmatan kepada 150 juta pengguna aktif dan lebih 450,000 rakan kongsi runcit.

https://www.klarna.com/international/about-us/

Dapatkan lebih banyak masa untuk membayar dengan Klarna.
Kami telah bekerjasama dengan Klarna untuk memberi anda pengalaman membeli-belah yang lebih baik.

Ia lancar dan ringkas.
Klarna membantu anda meningkatkan permainan membeli-belah anda. Apabila anda memilih Klarna semasa daftar keluar, anda akan mendapat pilihan untuk membeli-belah sekarang dan membayar kemudian untuk pembelian anda. Ia membeli-belah dengan cara yang sepatutnya. Mudah, selamat dan menyeronokkan.

Cara terbaik untuk membeli-belah.
Dapatkan tawaran untuk produk kegemaran anda, semak kuasa Beli anda, lihat semua pembelian anda di satu tempat, lanjutkan tarikh akhir anda, bayar baki terbuka dan banyak lagi dalam apl Klarna. Anda juga boleh log masuk ke akaun Klarna anda di https://app.klarna.com/login. Jika awak perlukan bantuan, Klarna Khidmat Pelanggan ada untuk awak.

Selamat dan terkawal.
Klarna menggunakan perlindungan dan keselamatan terkini untuk melindungi maklumat anda dan mencegah pembelian tanpa kebenaran.

Untuk layak menggunakan Klarna, anda mesti:

• Jadilah penduduk Amerika Syarikat atau wilayahnya
• Jadilah sekurang-kurangnya 18
• Mempunyai kad/akaun bank yang sah
• Mempunyai sejarah kredit yang positif
• Dapat menerima kod pengesahan melalui teks

1. Tambahkan item pada troli anda dan pergi ke daftar keluar.

2. Pilih Klarna semasa daftar keluar dan pilih cara anda ingin membayar.

3. Urus pesanan dan pembayaran anda dalam apl Klarna.

Jika terdapat masalah dengan pesanan saya, adakah saya masih perlu membayarnya?

Tidak, anda tidak perlu membayar untuk item yang anda tidak pesan, rosak atau pecah. Sila hubungi kedai untuk memberitahu mereka bahawa anda menerima pesanan yang salah dan ikut arahan mereka. Kemudian, beritahu Klarna item yang anda menghadapi masalah:

Jika terdapat masalah dengan pesanan saya, adakah saya masih perlu membayarnya?

• Dalam apl Klarna, pergi ke Pesanan dan pilih pesanan yang ingin anda batalkan
• Ketik Laporkan masalah atau Lagi dan kemudian Laporkan masalah
• Pilih pilihan yang paling sesuai dengan anda dan ikut arahan untuk menjeda pembayaran anda

Dengan melakukan ini, pelan pembayaran anda akan dijeda sehingga anda menyelesaikan isu dengan kedai. Anda boleh menyemak status masalah anda yang dilaporkan pada halaman butiran pembelian anda dalam apl Klarna.

Apa yang berlaku jika saya perlu membuat pemulangan?

Ikut arahan pemulangan kedai. Kemudian, beritahu Klarna item yang anda telah pulangkan dengan melaporkan pemulangan:

• Dalam apl Klarna, pergi ke Pesanan
• Pilih pembelian, atau item yang ingin anda pulangkan
• Ketik Laporkan pemulangan

Makluman, jika anda kemudiannya ingin memulangkan lebih banyak item daripada yang anda laporkan pada mulanya dalam apl, pastikan anda memberitahu kedai supaya butiran pesanan anda boleh dikemas kini.

Adakah Klarna telah menerima bayaran saya?

Klarna akan menghantar pengesahan e-mel untuk semua pembayaran yang telah selesai. Anda juga boleh menghubungi atau sembang langsung dengan Klarna's perkhidmatan pelanggan ejen 24/7 untuk mengesahkan pembayaran.

Apa yang berlaku jika saya tidak membayar pesanan saya?

Klarna akan menghantar e-mel kepada anda jika pembayaran anda tidak berjaya, dan cuba sekali atau beberapa kali untuk mengambilnya. Jika mereka tidak dapat mengutipnya, ia akan ditambahkan pada pembayaran anda yang seterusnya bersama-sama dengan yuran lewat sehingga $7.00. Jumlah agregat yuran lewat anda tidak akan melebihi 25% daripada nilai pesanan anda pada masa pembelian.

Skor kredit anda tidak akan terjejas apabila anda menggunakan produk pembayaran Klarna.

Adakah ini memerlukan semakan kredit dan adakah ia memberi kesan kepada skor kredit saya?

Kami tidak selalu melakukan semakan kredit ke atas anda, namun, sebagai pemberi pinjaman yang bertanggungjawab, kami ingin memastikan kami membantu pelanggan kami membuat keputusan kewangan yang betul untuk keadaan mereka. Apabila semakan kredit dilakukan, kami mengesahkan identiti anda menggunakan butiran yang anda berikan dan kami melihat maklumat daripada laporan kredit anda untuk memahami tingkah laku kewangan anda dan menilai kelayakan kredit anda.

Kami tidak akan melakukan semakan kredit ke atas anda apabila:

• Mendaftar untuk menggunakan Klarna
• Memuat turun aplikasi

Kami akan melakukan semakan kredit lembut apabila:

• Memutuskan untuk Membayar dalam 4
• Memutuskan untuk Membayar dalam 30 hari
• Memohon Pembiayaan
• Baca lebih lanjut tentang cara semakan kredit ini memberi kesan kepada skor kredit anda.

Semakan kredit pihak ketiga kami dilakukan oleh Transunion. Jika anda mempunyai soalan mengenai perkhidmatan mereka, skor kredit anda atau data yang diberikan sebagai sebahagian daripada semakan kredit, kami menasihati anda untuk menghubungi mereka secara terus.

Pemeriksaan ini dilakukan mengikut Terma & Syarat Klarna.

Adakah membeli-belah dengan Klarna selamat?

Piawaian keselamatan tertinggi digunakan untuk melindungi data dan maklumat peribadi anda.

• Semua maklumat pembayaran diproses dengan selamat
• Tiada butiran dipindahkan ke atau dipegang oleh kedai
• Semua transaksi berlaku melalui sambungan selamat mengikut protokol keselamatan yang ketat
• Anda boleh mengalih keluar akaun bank atau kad terpaut anda pada bila-bila masa

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila baca kami Polisi Laman Web.

Lihat kami Polisi Cookie untuk maklumat tentang cara kami menggunakan kuki dan keupayaan anda untuk memilih cara menggunakannya.

Kami sentiasa di sini untuk membantu!

Tidak nampak soalan anda di sini? Semak Klarna penuh halaman FAQ. Anda boleh menghubungi Klarna pada bila-bila masa di https://www.klarna.com/us/customer-service/ atau dengan memuat turun Aplikasi Klarna.