Mencegah Penipuan Sosial dan Memastikan Komunikasi Selamat
Malangnya, sesetengah penipu telah mencipta akaun media sosial palsu, berpura-pura dikaitkan dengan jenama kami. Penipu ini sering memikat pelanggan dengan menawarkan produk kami pada harga yang jauh lebih rendah. Mereka terlibat dengan bakal mangsa di platform pemesejan, seperti WhatsApp, meyakinkan mereka untuk memindahkan wang untuk produk tersebut tetapi kemudian gagal menghantar item yang dibeli.
Untuk melindungi diri anda daripada penipuan media sosial sedemikian dan memastikan komunikasi selamat, sila pertimbangkan petua berikut:
Kami hanya menyampaikan butiran pesanan dan pembayaran melalui e-mel rasmi, nombor telefon dan ciri sembang langsung tapak web kami. Maklumat pembayaran hanya akan dihantar melalui e-mel.
Alamat e-mel YourDoll: sales@yourdoll.com, info@yourdoll.com
Nombor telefon YourDoll: +1 (626) 418-5159.
Sentiasa sahkan kesahihan akaun media sosial dengan membandingkannya dengan akaun rasmi kami. Akaun media sosial rasmi kami boleh didapati melalui pautan berikut:
Twitter: https://twitter.com/yourdollshop/
Instagram: https://www.instagram.com/yourdollofficial/
Facebook: https://www.facebook.com/yourdollofficial/
Youtube: https://www.youtube.com/c/yourdoll/
Berhati-hati dengan akaun yang mempunyai bilangan pengikut yang minimum, siaran terhad atau profil yang dibuat baru-baru ini. Ini selalunya penunjuk akaun palsu.
Jangan percaya mesej atau tawaran yang tidak diminta daripada akaun yang mendakwa mewakili jenama kami. Komunikasi rasmi harus datang dari akaun kami yang disahkan atau melalui tapak web rasmi kami.
Jika anda menemui akaun yang mencurigakan atau tawaran yang kelihatan terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, laporkannya kepada platform media sosial masing-masing dan hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mengesahkan kesahihannya.
Dengan mengikuti langkah berjaga-jaga ini, anda boleh mengurangkan risiko menjadi mangsa penipuan media sosial dan memastikan pengalaman membeli-belah yang selamat dan terjamin dengan jenama kami.